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长线赋能车商完成车险业务信息化系统建设,全优车还做了这些事

2021年08月31日 14:50 ? 次阅读

为积极响应针对非金融类兼业代理机构的车险业务的相关监管政策、持续推动行业合规,全优车为车商提供了满足监管和保险出单需求的智能管家系统——车百灵之保险智能管家,并在接入系统后的第一时间组织了车商的“监管功能”培训。

值得关注的是,为了长线赋能车商,全优车还针对车商对系统的使用需求做了大量的跟进工作,夯实全链路服务,助力他们快速转型。

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针对已经签约的车商

全优车将在持续升级标准化的产品功能基础之上,根据不同类型车商的个性化需求,比如摄像头系统搭建、客服人员外呼系统的优化等,进行平台能力外延,匹配车商需求。

以大型经销商集团为例

不同品牌的车辆在售卖、保险搭配等方面差异较大,全优车面对经销商集团开放了部分数据能力,借助大数据对比、优劣势分析,经销商可以掌握不同品牌、不同店的不同,进而调整经营,降低运营成本。

在面向不同品牌经销商精细化运营方面

全优车旗下车百灵之保险智能管家借助产品优势及数据安全能力,在降本提效的前提下,深度赋能各级别品牌车商。

在对接经销商过程中,全优车发现,某美系品牌的4S店由于销量较高,在日常工作中更关注效率,而其旗下高端品牌店则关注数据安全以及险种的多样性。在接入车百灵之保险智能管家后,从产品到服务为他们进行了优化,使这两个店发生了质的变化。

“店里的续保专员一人手里大约有一百到两百个客户,以前客户信息和业务跟进信息都靠手写记录在本上,但是这样就会有信息流失、跟进的不及时或者遗漏,而且手动录入繁琐费时,员工也经常需要加班”,该美系品牌4S店工作人员表示,“接入车百灵系统后,客户动向信息全部实现线上化,每个客户的整个产品使用周期线,都会有信息化的提醒,用一个系统,所有专员都可以查到客户跟踪的全流程,也不会有客户跟踪的遗漏。”

而且效率也大幅提升,“以前一个续保专员一天能出8-10个保单,现在一天能出20-30个”,这位工作人员曾在接受媒体采访时表示。

对高端品牌的4S店来说,保险理赔等核心数据是重中之重,车百灵作为为车商量身定制的车险业务系统,可以帮助车商们在保证系统安全、提升用户信任感。而且,通过了公安部核准的国家信息系统安全等级保护三级认证(等保三级)。等保三级是对非银行机构信息系统安全的最高级认证证明,而这属于“监管级别”。“ 车百灵相比其他系统更安全,这也是我们选择接入的主要原因之一”,上述高端品牌店店长表示。

针对保司

全优车将加深合作力度,持续接入更多样的保险产品,一方面可以持续开拓保司销售渠道,另一方面也使得更多车商可以销售多款产品,帮助车商提升收益。

目前,车百灵之保险智能管家和越来越多的保司达成了深度合作,也接入了越来越多的车商,为他们提供全链路服务。随着行业逐步趋向良性发展,车险业务信息化系统建设只是第一步,全优车将持续借助精细化的运营、强大的数据安全以及多元化的产品业态,持续赋能更多车商,推动行业快速发展。

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